Confidentialité de vos données

Nous ne collectons aucune donnée personnelle sans votre consentement. De vous, nous ne connaissons que votre prénom, nom, adresse email, code postal et commune, et ce si et seulement si vous avez décidé de nous les donner lors de votre passage en caisse. L’édition de facture nécessite également de renseigner une adresse postale. Enfin, nous utilisons des tokens de carte bancaire dont le fonctionnement est expliqué plus en détail ici.

En dehors de vous reconnaître lors de votre passage en caisse pour vous faire bénéficier de vos avantages clients, ces données nous servent uniquement à :

• vous informer d’un éventuel rappel produit
• obtenir des statistiques anonymisées sur la fréquentation de nos magasins
• vous envoyer vos tickets de caisse électroniques si vous avez choisi cette option
• vous tenir au courant de l’actualité de votre magasin si vous avez accepté de recevoir des communications de notre part

L’exploitation de ces données est assurée par O’tera SAS, 1 rue Louis Constant à Villeneuve d'Ascq (59650). Plus concrètement, seuls l’équipe informatique et les collaborateurs en magasin ont accès à vos données. Ainsi, nous nous engageons à mettre en œuvre les mesures de sécurité physiques, techniques et organisationnelles appropriées pour assurer leur sécurité et leur confidentialité. Nous nous engageons également à vous en informer si jamais elles venaient à être compromises de quelque manière que ce soit.

Ces données sont conservées pour une durée maximale de 2 ans sans activité de votre part et sont supprimées automatiquement après cette période. En aucun cas ces données ne sont hébergées ou transférées hors de l'Union européenne.

Conformément à la réglementation européenne, vous pouvez à tout moment demander à consulter, rectifier, exporter ou tout simplement effacer vos données. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter par voie postale, par email à mesdonnees@o-tera.com ou vous rendre directement dans votre magasin O’tera. Nous vous garantissons de répondre à votre demande dans un délai maximal de 1 mois.